Localiser le client idéal c'est une étape fondamentale pour la rendre économiquement viable pour votre entreprise.
Mettez vous à la place de votre client idéal n'a pas seulement pour fonction d'assurer la survie économique de votre entreprise, mais aussi plus efficace de votre esprit d'entreprise. Vous pouvez élargir vos horizons, à partir d'une vision dans laquelle les parties de vous-même et créer des produits et des services basés sur ce que vous aimez faire, à une vision plus large, dans lequel les parties par le client afin de créer des produits ou des services que de l'aider à résoudre un problème ou répondre à un désir.
Vous savez qui a même créé une carte de l'empathie que vous pouvez utiliser pour explorer en détail les sentiments et les sentiments de votre client idéal? Départ du client, il est nécessaire de connaître, comme si j'avais la chance de venir dans sa vie et dans son esprit, pour découvrir les désirs et les besoins des secrets.
Il est l'un des concepts que je dis le plus souvent de gens qui se tournent vers moi: “Obtenir votre moyen de passer de poser la question de ce que je peux prendre ce que je peux donner.”
Identifie les peurs et les désirs secrets de votre client idéal
Imaginez être capable d'écouter les pensées cachées de votre client, le plus profond, qui peut-être ne pas révéler d'une voix haute, et d'essayer de répondre à ces deux questions:
• Quelles sont les craintes plus grand que votre client idéal?
• Quels sont en ce moment, ses plus grands désirs?
Je vais vous donner un exemple concret pour mieux comprendre ce mécanisme de l'identification et de comprendre comment dessiner le profil du client idéal.
Mon client idéal est un entrepreneur en herbe. À ce moment, de ses peurs, la plus grande de la la peur de l'échec et la la crainte de la réussite. Il craint que son entreprise ne pouvait pas travailler, et, dans le même temps, les craintes que le succès et l'argent qu'ils peuvent changer et de perdre les gens qu'il a autour de lui.
Ses plus grands désirs sont à prendre revanche sur la viequi n'est pas permis, jusqu'à présent, pour exprimer à la fin de sa capacité, et à laisser une marquequ'on se souvienne de celui qui a réussi à atteindre.
Comme vous pouvez le voir, les peurs et les désirs de mon client idéalsont en partie contradictoires: d'une part il y a un désir de réalisation de soi et le succès, avec le désir de devenir une source d'inspiration et d'avoir un impact sur la vie des autres, d'autre part, cette expansion de la vie et de ce avoir à s'exposer à la première personne ne sont pas peur d'eux.
Il est tout à fait normal que, dans l'esprit d'une personne qui est le démarrage d'une de nouvelles activités nous avons ces types de pensées et de sentiments mitigés. Un entrepreneur qui grandit avec votre entreprise, est responsable de son propre succès et devrait exposer soi-même pour être en mesure de communiquer ce que vous faites. Le fait de savoir lire et de donner une voix à ces pensées est fondamental pour être en mesure de communiquer dans un très profond et d'empathie avec ces gens.
Votre client idéallorsque vous le connaissez bien, est identifié dans vos propres mots, on se sent compris et encouragé par vos propositions, il comprend qu' vous pouvez vous faire confianceparce que vous comprenez parfaitement la situation, et vous savez exactement comment elle se sent en ce moment.
Essayez de percevoir la réalité que votre client idéal
Alors penser comme dans votre client idéal et de la percevoir comme lui de la réalité avec ses cinq sens:
• VUE: ce que vous voyez dans ses yeux? Qui est autour de lui/elle? Ce qui l'observe? Quoi de regarder ou de lire?
• AUDIENCE: qu'entendre par ses oreilles? Qui sont-ils et que font-ils dire aux personnes autour de lui/elle?
• SENTIR: quelles sont les actions ne physiquement? Ce qui est aujourd'hui? Qui de les objets qu'il a sous la main, et préfèrent toucher?
• L'ODEUR: quelles sensations perçues dans l'environnement? Porter du parfum?
• GOÛT: ce que les saveurs que vous préférez?
Dans ce cas également, je vais vous donner un exemple concret.
Mon client idéal c'est une femme élégante qui aime la marque, et qui aime à étudier ses caractéristiques. Quand est une promenade dans la ville, vous vous arrêtez pour prendre un coup d'oeil à la boutique windows, non seulement pour voir les nouvelles, mais aussi parce qu'il veut comprendre pourquoi certaines activités de travail et l'autre pas. Vous vous demandez toujours pourquoi devant la boutique, il y a la ligne, et parce que l'autre est vide. Pour comprendre les coulisses, c'est, quels sont les mécanismes et les stratégies qui se cachent derrière la le succès d'une marque. Elle aime lire de tout sur le entreprisele marketing et la la croissance personnelle.
À mon client idéal l'amour à observer les gens dans la rue et ils se sentent attirés par la personnalité particulière, qui se tiennent pour certains détails dans les vêtements ou dans la voiture. Elle est très curieuse et aime à voler des fragments de conversation parmi les personnes au cours de la journée. Aime à partir de ces fragments de l'histoire pour imaginer les histoires de ces personnes. Pour entrer dans des lieux accueillants, avec de délicates senteurs et de détente, et comme pour donner odeur spéciale pensée à propos de la personnalité de la personne qui reçoit le don.
Elle aime la cuisine italienne de la classe, et parfois le dîner dans les restaurants étoilés michelin. Pas d'exclure, cependant, les bonnes tavernes avec cuisine traditionnelle et, lorsque vous voyagez, il aime expérimenter avec des saveurs de la cuisine d'autres pays comme un moyen de se rapprocher de la culture locale.
Il a passé de nombreuses heures devant l'ordinateur, mais aime sentir le papier des livres sous les doigts, elle aime appuyez sur les tissus et amusant de découper des images dans des magazines pour créer les tableaux ispirazionali avec ses buts et ses objectifs.
Que pensez-vous de cette description? De ne pas le savoir?
Communiquer vos solutions pour votre client idéal
Essayez maintenant d'imaginer votre client idéal qui marche et parle à côté de vous, ce qui serait sa conversation, le ton de sa voix, son style?
Parler avec lui/elle et commence à mieux le connaître, de trouver quels sont les les points de contact parmi vous, afin de comprendre comment et est capable d'aider le plus en ce moment:
• En ce qui situation de départ pouvez-vous le trouver? Que pouvez-vous partager votre situation?
• Qu'est-ce que l' situation désirée à partir de votre client idéal et quel est son but? Comment vous pouvez l'aider à atteindre son but?
La plus grande est la connaissance de votre client idéal et les plus efficaces et ciblées seront tous à votre communication en ligne et hors ligne, parce que les gens avec qui vous parlez permettra de sentir, d'entendre et de comprendre profondément.
Une fois que vous savez exactement ce que sont les les préférences de votre client idéal et ce que vous avez besoin, vous serez capable de l'atteindre avec vos messages ciblés et être en mesure d'attirer vers vous les personnes concernées ce que vous proposez.
Il peut sembler difficile ou trop à faire juste de manière détaillée, mais, surtout si vous êtes dans une phase de lancement de votre entreprise, leplus grande erreur que vous pouvez faire est de s'appliquer également à tous, sans être perçue de manière différente par rapport à votre concurrence. Contacter le tout, est de ne pas aller à tout le monde: ne pas venir à être perçu comme unique et un lavabo dans la mer de indifférenciées des concurrents.
L' client idéal c'est l'autre côté de la pièce de votre l'image de marque personnellequi aide à se démarquer par rapport à vos concurrents: la réussite de votre entreprise est dans l'adéquation entre leurs besoins et à votre solution.
Si je devais faire la identikit de mon client idéal Je dirais que c'est une femme qui a décidé de obtenez plus de 40 ans et qui a quitté un emploi comme salarié dans laquelle elle se sentait prise au piège et ne sont pas évaluées. Et’ une femme courageuse et déterminée qu'il a été en mesure de surmonter la peur de faire le grand saut, qu'il n'a pas écouté les opinions des membres de sa famille ou des collègues qui ont cherché à le dissuader, et qui a pris cette décision seul. Une femme qui a ouvert sa propre entreprise parce qu'il est ambitieux, et n'est pas satisfaite, qui veut être réalisé à partir du point de vue économique et tailler plus de temps pour elle-même et sa famille, qui a consacré beaucoup d'énergie à l'autre et maintenant il veut prendre sa revanche sur la vie et enfin faire quelque chose pour elle-même.
Mon client idéal c'est elle qui a ouvert la tâche en fonction de ses passions, mais après l'enthousiasme initial, a dû faire face à la réalité.
La vie d'un freelance est beaucoup plus difficile, comme il l'avait imaginé: il y a beaucoup de responsabilités et beaucoup de devoirs à fréquenter, à partir de l'acquisition de la clientèle, de la comptabilité, de marketing. Mais il est très bon dans son travail et est équipée avec une qualité unique, n'a manifestement pas de son idée de différenciation et c'est difficile pour rejoindre les clients potentiels.
Il y a des moments où l'activité semble décoller et s'arrête brusquement. Cette instabilité conduit à de nombreuses fluctuations émotionnelles, et de penser à tout donner jusqu'. Alors que sa vocation est si forte qu'elle vous pousse à ne pas abandonner et à chercher une solution à ses problèmes, et il est donc mis dans l'ordinateur et commence à chercher sites sur l'entrepreneuriat des femmes pour trouver quelqu'un qui peut l'aider.
Que pensez-vous de cette description? C'est assez réaliste, non? Vous avez peut-être reconnu dans certains de ces états.
Cette client idéal il est crédible parce que c'est un peu comme moi, me rappelle moi il y a quelques temps, lorsque j'ai été coincé dans la roue du hamster d'une vie professionnelle qui ne m'appartient pas plus et j'ai décidé de aller à un coach. Cette client idéal Je peux le comprendre à fond, et presque lire les pensées parce que j'ai vécu une situation similaire à la sienne, et je peux d'une manière empathique à prendre conscience de ses envies, et besoins les plus profonds.
Pour créer une Entreprise, j'ai commencé à partir de ce que j'aurais voulu me trouver quand j'ai commencé, un parcours unique, qui combine le coaching et la formation pour l' les femmes entrepreneurs qui veulent mettre leurs affaires au prochain niveau, gain de temps et d'erreurs.
Si vous êtes curieux d'en apprendre plus sur ce chemin, vous pouvez demander à séance gratuite avec moi!
Je vous souhaite à tous le meilleur!
